شروط وقواعد استخدام خدمات جيفار

عزيزي المستخدمين، يرجى النظر بعناية في النقاط التالية من أجل الاستخدام الأمثل لخدمات وتطبيقات جیفار

تسجيل الدخول إلى موقع جیفار عند استخدام الملف الشخصي وخطط الحوافز ووسائط الفيديو الخاصة جیفار والخدمات الأخرى التي تقدمها جیفار يعني العلم بالشروط والقواعد وقبولها وكذلك كيفية استخدام خدمات وخدمات جیفار. لاحظ أن تقديم الطلب في أي وقت يعني أن المستخدم يقبل بشكل كامل جميع شروط وأحكام جیفار

وتجدر الإشارة إلى أن الشروط والقواعد المذكورة تعتبر بديلة لجميع الاتفاقيات السابقة.

القواعد العامة

لاحظ أن جميع مبادئ وإجراءات جيفار متوافقة مع قوانين الجمهورية الإسلامية وقانون التجارة الإلكترونية وقانون حماية حقوق المستهلك، وبالتالي يلتزم المستخدم أيضًا بالامتثال للقوانين المتعلقة بالمستخدم . إذا كانت هناك تغييرات مستقبلية في قواعد وإجراءات وخدمات جیفار، فسيتم نشرها وتحديثها على هذه الصفحة وأنت توافق على أن استمرارك في استخدام الموقع يعني قبول أي تغييرات.

تعريف العميل أو المستخدم

العميل أو المستخدم هو الشخص الذي يقوم بتسجيل طلب أو أي استخدام لخدمات جیفار مع إدخال معلومات المستخدم الخاصة به في نموذج التسجيل.

أيضًا، نظرًا لأن جیفارهو موقع ويب للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت، وفقًا لقانون التجارة الإلكترونية، فإن العميل أو المستهلك هو أي شخص يشتري سلعًا أو خدمات لأغراض أخرى غير العمل أو المهنة المهنية.

تعريف البائع وشروط بضائع البائع

– فاتورة البضاعة التي يعرضها جيفار على الموقع سيتم إرسالها من قبل البائع بناء على طلب المشتري.

– يتمتع المشترون بفرصة تقديم طلب فاتورة لمدة تصل إلى يومين بعد تقديم الطلب وتأكيده.
– الفاصل الزمني لتسليم بضائع البائعين هو يوم واحد، يعني أنه في حالة شراء سلع البائع، تبدأ معالجة الطلب بعد يوم واحد على الأكثر من وقت تقديم الطلب في جيفار.
– يوم واحد يعني وقت تحضير وإرسال البضائع إلى مستودع جيفار، والذي قد يتغير حسب نوع البضاعة.
– في ظروف خاصة، مثل البيع المفاجئ، هناك احتمال أن يتم إلغاء الطلب المتعلق بالمنتجات لأسباب مثل انتهاء المخزون، ويسمح لجيفار بالتوقف عن تلقي طلبات جديدة دون إشعار مسبق.
– إذا أعلنت شركة جيفار عن خصم بشرط الشراء حتى حد معين (قسيمة الخصم)، فلا يتم احتساب مبلغ الشراء لبضائع البائعين ولا تخضع هذه البضائع لاستخدام هذه الخصومات.
تقبل خدمة ما بعد البيع في جیفار طلب العميل بإرجاع بضائع البائع فقط إذا تم إرسال البضاعة عن طريق الخطأ.

عند استخدامك لخدمات جیفار، أو تقديم طلبك أو الشراء عبر الإنترنت، أو إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى جیفار، تتم هذه الاتصالات إلكترونيًا، وإذا كان طلبك متوافقًا مع جميع المبادئ والإجراءات، فإنك توافق على أن جیفار سوف يستجيب لطلبك الطلب إلكترونياً (عبر البريد الإلكتروني وخدمة الرسائل النصية وغيرها من الخدمات الإلكترونية).

كما أن عنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف التي يسجلها العميل في ملفه الشخصي هي عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف الرسمية الوحيدة المعتمدة لدى العميل، ويتم من خلالها كافة مراسلات الشركة وردودها.

من أجل الإبلاغ عن الأحداث والخدمات والخدمات الخاصة أو العروض الترويجية، من الممكن جیفار إرسال رسائل نصية قصيرة عبر البريد الإلكتروني إلى أعضاء الموقع. إذا كان المستخدمون لا يريدون تلقي رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة هذه، فيمكنهم إلغاء الاشتراك لتلقي نشرة جیفار الإخبارية في ملفهم الشخصي.

سياسات الخصوصية

يحترم جیفار ويحمي المعلومات الخاصة للأشخاص الذين يستخدمون خدمات الموقع.

يتعهد جیفار بحماية خصوصيتك قدر الإمكان، وفي هذا الصدد، تطوير التكنولوجيا اللازمة لجعل استخدامك للموقع أكثر أمانًا وأمانًا. وفي الحقيقة، باستخدامك لموقع جيفار فإنك تظهر رضاك عن هذه السياسة.

جميع المواد المتاحة من خلال أي من خدمات جیفار، مثل النصوص والرسومات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور ومقاطع الفيديو والعناصر القابلة للتنزيل والنسخ والبيانات وجميع المحتوى الذي تنتجه جیفار تعتبر جزءًا من ملكية جیفارولها الحق في الاستخدام والنشر. جميع المحتويات الموجودة والمتاحة حصرية لـ جیفار، وأي استخدام دون الحصول على إذن كتابي يحتفظ بالحق في الملاحقة القضائية لـ جیفار بالإضافة إلى ذلك، يمكن توفير البرامج النصية وأسماء الخدمات من خلال كل خدمة من الخدمات التي تم إنشاؤها بواسطة جیفار والعلامات التجارية المسجلة هي أيضًا حصرية لـ جیفار ويتم مقاضاة أي استخدام لأغراض تجارية. يحق للمستخدمين استغلال واستخدام قائمة المنتجات والمواصفات الفنية والأسعار وأي استخدام لمشتقات موقع جيفار أو أي من الخدمات أو المحتوى، وتنزيل أو نسخ المعلومات لأغراض تجارية، وأي استخدام للبيانات لا يقومون بالتعدين، الروبوتات، أو طرق مماثلة مثل جمع البيانات وأدوات التعدين وجميع هذه الحقوق محفوظة صراحةً لجيفار. في حالة استخدام أي من خدمات جيفار، يكون المستخدمون مسؤولين عن الحفاظ على سرية الحساب وكلمة المرور الخاصة بهم، وجميع الأنشطة التي تتم تحت حساب المستخدم أو كلمة المرور هي مسؤولية المستخدم.

تسجيل ومعالجة وإرسال الطلبات

– يوم العمل يعني من السبت إلى الخميس من كل أسبوع، باستثناء أيام العطل الرسمية في جيفار، وتتم معالجة جميع الطلبات المقدمة خلال أيام العمل واليوم الأول بعد العطلة. تسمح جیفار لعملائها بتقديم الطلبات 7 أيام في الأسبوع و 24 ساعة في اليوم.

– يتم وضع جميع الطلبات المسجلة على موقع جیفار في قائمة انتظار المعالجة عن طريق إرسال فاتورة أولية عبر البريد الإلكتروني.
تأخذ جیفار دائمًا أقصى درجات العناية والجهد في إرسال وتسليم جميع الطلبات المسجلة. وعلى الرغم من ذلك، إذا انتهى مخزون المنتج في جیفار، حتى بعد أن يقدم العميل طلبًا، تحتفظ جیفار بالحق في إلغاء الطلب أو استرداد مبلغ الطلب، أو يمكن للعميل استبدال المنتج النهائي الذي تم الوصول إليه، واستبدال آخر منتج.

– في حالة وجود مشكلة في المعالجة النهائية لسلة التسوق، مثل نفاد المخزون أو إلغاء العميل، سيتم إضافة المبلغ المدفوع إلى حساب العميل خلال 24 إلى 48 ساعة عمل.

– يُسمح لـ جیفار بالتوقف عن تلقي الطلبات الجديدة دون إشعار مسبق، وسيتم معالجة وإرسال جميع الطلبات المسجلة قبل التوقف عن تلقي الطلبات. تحتفظ جیفار بالحق في التوقف عن بيع كل أو جزء من المنتجات لأي سبب من الأسباب، مثل نفاد المخزون دون إشعار مسبق.

– في حالة وجود أي خطأ فيما يتعلق بالسعر والقيمة الريال للمنتجات المتوفرة على موقع جيفار، تحتفظ جيفار بالحق في إلغاء الطلب والشراء الذي قام به العميل. يقوم موقع جیفار بإيداع وإعادة الأموال المستلمة إلى الحساب المعلن من قبل العميل في أسرع وقت ممكن، ويوافق العميل على العلم بذلك عن طريق الدخول إلى موقع جیفار ولن يكون لديه أي مطالبات بهذا الخصوص.

– يجب على المستخدمين إكمال نموذج الطلب بالمعلومات الصحيحة عند طلب المنتج الذي يريدونه. من الواضح أنه إذا تم إدخال معلومات غير كاملة أو غير صحيحة، فلا يمكن تتبع طلب المستخدم وتسليمه. ولذلك فإن إدراج العنوان والبريد الإلكتروني وأرقام الاتصال المحمولة والثابتة من قبل العميل يعني أنه تم التأكد من صحتها، وفي حالة عدم إدخال هذه العناصر بشكل صحيح أو كامل، يمكن لجيفار أن تطلب من العميل التأكد من الدقة واليقين طلب تسجيل معلومات إضافية.كما يمكن للعملاء إدخال اسم وعنوان ورقم هاتف شخص آخر لاستلام الطلب، وإذا كان مبلغ الطلب مدفوعًا مسبقًا، فيجب أن يكون لدى مستلم الطلب بطاقة هوية معه عند استلام البضائع.

– وفقًا لنظام تسجيل الطلب، يجب على العملاء توخي الحذر بشأن هذه المشكلة عند تقديم الطلب، وإذا كانوا بحاجة إلى إصدار فاتورة لهم باسم الكيان القانوني، عند تسجيل طلبهم، حدد خيار “إكمال”. المعلومات القانونية” وأدخل أدخل تفاصيل المؤسسة المطلوبة، وقم بإجراء عملية شراء تنظيمية واحصل على فاتورة رسمية.

كما سيتم تضمين العنوان الذي يسجله المشتري أو يختاره كعنوان للمستلم في الفاتورة، ومن الضروري على طالبي الفاتورة باسم كيان قانوني إيلاء الاهتمام الكافي لهذه النقطة عند تقديم الطلب، لأن العنوان سيتم تغيير الإدخال في الفاتورة بعد المعالجة ولن يكون من الممكن تأكيد الطلب بأي شكل من الأشكال.

– لا يمكن توصيل الطلبات في الأماكن العامة مثل المقاهي ومقاهي الانترنت والمطاعم والفنادق وغيرها، ويجب أن يكون عنوان التوصيل دقيقاً وموثوقاً.

– في حالة الشراء الائتماني (باستخدام رمز الخصم أو القسيمة) بعد الانتهاء من السلة، لا يجوز قانوناً تغيير سلة التسوق وتغيير مبلغ الفاتورة لأسباب تتعلق بإلغاء الشراء أو إزالة أو تغيير المنتج أو عدد المنتجات، وإذا طلب العميل أي تغييرات، فستكون قسيمة الخصم أو رمز الخصم غير صالحة ولا يمكن إرجاع المبلغ.

– بخصوص خدمة التوصيل السريع لمتجر زيفار الإلكتروني، يتم توصيل الطلب إلى الباب الرئيسي للمبنى (المؤدي إلى الشارع).

– تجدر الإشارة إلى أن إضافة البضائع إلى سلة التسوق لا يعني حجز البضائع ولا ينشئ أي حقوق للعملاء. كما أنه قبل التسجيل النهائي، سيتم تطبيق أي تغييرات، بما في ذلك التغييرات في مخزون المنتج أو السعر، على المنتج المضاف إلى سلة التسوق، وبالتالي على العملاء الذين لديهم الرغبة والقرار في إجراء عملية شراء محددة، خاصة فيما يتعلق بالمنتجات المقدمة تحت عنوان مذهلة والتي عددها محدود، ينصح بها قم بإنهاء طلبك في أسرع وقت ممكن حتى لا ينفد المخزون أو يتغير سعر البضائع. تجدر الإشارة إلى أن الطلب يتم الانتهاء منه فقط عندما يتلقى المستخدمون رمز سلة التسوق (dkc) الخاص بطلبهم، ومن الواضح أن جیفار لا يتحمل أي مسؤولية عن المنتجات المتبقية في عربة التسوق.

الضرر أثناء الشحن

يبذل جيفار دائمًا قصارى جهده لضمان وصول جميع الطلبات إلى عملائه في جميع أنحاء البلاد بأمان ودون أضرار. نظرًا للتغليف الآمن والمعياري لجميع الإرساليات، والتسليم إلى أي من شركات النقل الموثوقة التي يختارها المستخدم وإعلان بوليصة الشحن الشحنة (المضمنة في عربة التسوق والإخطار عبر خدمة الرسائل النصية) تعني أن حدوث أي حادث أثناء النقل والتوصيل هو من مسؤولية شركة الشحن، وجيفار فقط في حالة موافقة شركة الشحن على الطلب ولتسهيل المتابعة- سوف يعوض عن الضرر.

يجب الإبلاغ عن الأضرار الناجمة عن النقل إلى خدمة ما بعد البيع لشركة جیفار خلال 24 ساعة عمل بعد تسليم الطلب، ويجب إبلاغ خدمة ما بعد البيع بالمنتج التالف إلى خدمة جیفار مع محضر الاجتماع الرسمي لشركة الشحن وجميع الملحقات ويتم إرسال الفواتير

تعليقات المستخدم

غاية
منذ إنشاء قسم التعليقات في جیفار، كان الهدف هو مشاركة تجربة شراء واستخدام المنتجات المباعة. من الواضح أن قسم التعليقات في Jivar يختلف عن المواقع والشبكات الاجتماعية الأخرى. في هذا القسم يُسمح لكل مستخدم بمشاركة آرائه في إطار شروط وأحكام الموقع والاطلاع على رأيه في الموقع بعد التدقيق من قبل الخبراء.ومن الواضح أنه إذا لم يتم اتباع قواعد الموقع في تعليقات المستخدمين، فلن تتم الموافقة عليها ونتيجة لذلك لن يتم عرضها على الموقع. جيفار ليست مسؤولة عن صحة أو خطأ الآراء المنشورة في هذا القسم. إن عرض تعليقات المستخدمين على الموقع لا يعني موافقة جيفار الفنية على محتوى التعليقات؛ لذلك، يرجى من المستخدمين المحترمين عدم اتخاذ الآراء أساسًا لاختياراتهم وقراراتهم.

يتم نشر الشروط والقواعد في قسم تعليقات المستخدم

اكتب الفارسية واستخدم لوحة المفاتيح الفارسية. ومن الأفضل تجنب المساحة الفارغة (Space) أكثر من المعتاد، ورسم الحروف أو الكلمات، والاستخدام المتكرر للحرف أو الكلمة، والرموز التعبيرية والرموز التعبيرية في النص.

اختر عنوانًا مناسبًا لتعليقك أو مراجعتك. العنوان الجيد سيشجع المستخدمين على قراءة تعليقك.

يجب أن تتضمن تقييمات المستخدم نقاط القوة والضعف للمنتج من حيث الاستخدام العملي والتجربة الشخصية، ويجب إدراج المزايا والعيوب في المكان المخصص في نموذج ملخص. من الضروري تجنب المبالغة والمبالغة في مزايا أو عيوب المنتج قدر الإمكان.

النقد الصحيح هو النقد الذي لا يأخذ بعين الاعتبار العيوب فقط أو المزايا فقط؛ بدلاً من ذلك، قم بفحص مزايا وعيوب كل منتج معًا بشكل واقعي.

نظراً للاختلاف في مستوى المنتجات المختلفة والاختلاف الكبير في أسعارها، لا بد من مراجعة كل منتج حسب سعره؛ ليس على الاطلاق.

من أجل احترام وقت زوار الموقع، من الضروري إزالة المحتوى غير الضروري عند كتابة المراجعة وتضمين المحتوى الضروري والمفيد فقط في المراجعة الخاصة بك.

وفقًا لهيكل قسم التعليقات، امتنع عن طرح الأسئلة أو طلب الإرشاد في هذا القسم واطرح سؤالك أو طلب الإرشاد في قسم الأسئلة والأجوبة.

يُطلب من المستخدمين الذين ينشرون تعليقات استخدام لغة محترمة وتجنب إهانة المستخدمين الآخرين أو الأشخاص الآخرين. ومن الواضح أن أي إهانة لشخص أو أشخاص واستخدام كلمات غير لائقة سيؤدي إلى رفض رأي المستخدم.

قسم التعليقات في الموقع يختلف عن المنتديات؛ لذلك، وحفاظاً على الهيكلة، لن يتم الموافقة على المواضيع الخارجة عن الإطار والتي لها أسلوب المناقشة والحوار.

يحق لجميع المستخدمين نشر آرائهم على الموقع، مع مراعاة الالتزام بالقواعد؛ لذلك، حتى لو وجدت رأياً بعيداً عن الواقع، متحيزاً أو خاطئاً، فلا يجب أن تخاطب صاحب التعليق أو تنتقده. كل مستخدم يمكنه فقط كتابة رأيه وترك الحكم لقراء التعليقات.

يمكنك أن تكون على علم بتغيرات الأسعار من خلال مخطط تغير الأسعار الموجود في الموقع؛ لذلك لا تذكر مبلغ “السعر” في خانة التعليقات ولا تسأل عنه ولا تعلق.

في مراجعاتك، تجنب المبالغة أو المبالغة في نقاط القوة أو الضعف في المنتج. ومن الواضح، قدر الإمكان، أنه لن تتم الموافقة على أي رأي مبالغ فيه أو بعيد عن الواقع.

نظرا لمسؤولية الموقع عن الروابط الموجودة فيه، يجب عليك عدم نشر روابط لمواقع أخرى في تعليقاتك. كن حذرًا قدر الإمكان لتجنب ربط (إرسال) مستخدمين آخرين إلى مواقع أخرى بما في ذلك أسماء مستخدمي البريد الإلكتروني أو شبكات التواصل الاجتماعي.

سيتم الموافقة فقط على التعليقات المتعلقة بالمنتج المعني؛ لذلك، لا تقم بإثارة مناقشات متنوعة وغير مرتبطة بالمنتج.

يمكن للمستخدمين التعليق على أي جزء من Jivar في القسم ذي الصلة؛ لذلك لا تكتب أي انتقادات حول الموقع أو خدماته في قسم التعليقات.

انتبه، لا تنشر مشكلات لست متأكدًا منها في التعليقات؛ وتجنب أيضًا إعادة نشر الشائعات أو المعلومات غير الموثوقة حول المنتجات الفردية.

بهتر است مطالبی در این بخش ثبت شود که برای بازدیدکنندگان سایت مفید باشد؛ لذا از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیرمرتبط یا غیرضروری در این بخش پرهیز کنید.

من الضروري تدوين تعليقاتك وتجنب اختصار الكلمات أو استخدام الأدب العامي قدر الإمكان. يتطلب استخدام الأدبيات المكتوبة التي يمكن عرضها على الموقع موافقة تعليقات المستخدمين.

سياسة التسعير

تعتمد سياسة التسعير في Jivar على مبادئ توجيه العملاء واحترام حقوق المستهلك. الأسعار المعروضة للبضائع في جوار هي أسعار التجزئة، والتي غالباً ما يتم تحديدها من قبل الشركة المصنعة أو المورد لذلك المنتج بطريقة معتمدة، ويتم تحديد السلع الأخرى بناءً على الموديل والمواصفات، وكذلك البضائع المماثلة في السوق

مع أقصى قدر من الاحترام للمستخدمين والنظر في مجموعة واسعة من المنتجات، لا يمكن لشركة Jivar الإعلان بشكل نهائي عن السعر النهائي ومخزون البضائع قبل تقديم الطلب.في حالات نادرة جدًا، إذا كانت هناك تقلبات في السوق أو خطأ في التسعير، إذا تعذر تسليم الطلب، تلتزم جيفار بإبلاغ الشخص الذي قدم الطلب في أسرع وقت ممكن وإلغاء الطلب. تجدر الإشارة إلى أنه إذا تضمن المنتج تخفيضًا في السعر بعد تقديم الطلب، فسيتم تحديث الطلب وسيتم تطبيق السعر الجديد. قد يتم حساب تكاليف التعبئة والتغليف والشحن والتأمين بشكل منفصل اعتمادًا على شروط الطلب، والتي يتم الإخطار بها في نموذج عربة التسوق.

قوه قهریه

جميع الشروط والقواعد المذكورة قابلة للتطبيق في الظروف العادية، وفي حالة حدوث أي حالات قوة قاهرة، لا تتحمل جيفار أي مسؤولية.

تعتبر شركة جيفار نفسها ملزمة باحترام خصوصية المستخدمين، فإذا رأيت أي انتهاك، يرجى مشاركتنا به عبر قنوات الاتصال المذكورة.